Intervention à distance

INTERVENTION A DISTANCE
Nous vous expliquons ci-dessous étape par étape, le fonctionnement d’une intervention à distance.
Tout d’abord, vous allez :
1. Vérifiez que votre connexion internet est active,
2. Effectuer un clic gauche sur le lien que nous vous avons envoyé pour télécharger l’exécutable,
3. Sur votre ordinateur, ouvrez le dossier Téléchargements,
4. Faire un double clic gauche sur « TeamViewerQS_fr.exe ou Supremo.exe » puis un clic gauche sur Exécuter,
5. Nous communiquer votre ID et votre Mot de passe.
Formation informatique / TeamViewerQS

Ensuite, nous nous connectons à votre ordinateur :

ENFIN, NOUS PRENONS EN MAIN VOTRE ORDINATEUR